Ketika sebuah usaha melibatkan banyak tim, berhubungan dengan pelanggan atau harus bekerjasama dengan pihak lain, maka pembuatan standar operating procedure (SOP) merupakan hal yang harus dilakukan. Tujuannya, agar sistem berjalan dengan rapi sehingga hemat dari sisi biaya, waktu dan tenaga.
SOP dapat berkaitan dengan sistem kerja yang melibatkan sumber daya manusia, administrasi dan keuangan, struktur dalam berkomunikasi, dan sebagainya.
Masing-masing perusahaan, dengan segala kekhasannya memerlukan SOP yang berbeda-beda juga. Itu sebabnya, sebelum membuat SOP, RISALA akan melakukan riset terlebih dulu sebelum menentukan SOP yang harus diberlakukan. Tenang, rahasia perusahaan akan dijaga dengan baik.